에어컨 시공 F.A.Q
고객님들이 가장 자주 물어보시는
질문들을 투명하게 답변해 드립니다.
→ 저희는 수원, 화성, 용인, 오산, 안산, 군포, 안양, 시흥, 경기광주 등을 중심으로 상담 및 설치 서비스를 제공합니다. 이 지역들은 교통과 일정 조율이 용이하여 우선적으로 진행되며, 인근 지역(예: 평택, 안성, 서초, 강남, 송파 등)도 고객님의 일정과 저희 스케줄이 맞을 경우 가능합니다. 먼 거리의 경우 추가 이동 비용이 발생할 수 있으니, 상담 시 정확한 주소를 알려주시면 더 정확한 안내를 드릴 수 있어요. 지역 제한 없이 상담은 무료로 진행되오니 부담 없이 문의하세요.
→ 네, 일정이 맞는다면 당일 설치가 가능합니다. 그러나 성수기(여름철)에는 예약이 빠르게 차기 때문에, 미리 일정을 확인하는 것을 강력 추천드려요. 당일 설치 요청 시, 아침에 문의하시면 오후에 작업이 가능할 수 있지만, 재료 준비와 팀원의 이동 시간을 고려해야 합니다. 비수기에는 더 유연하게 대응할 수 있으니, 급한 경우에도 먼저 연락 주세요.
→ 기본 상담과 사진 기반 견적 안내는 완전히 무료로 진행합니다. 고객님께서 설치 위치 사진을 보내주시면, 대략적인 비용과 절차를 안내드려요. 다만, 현장 상황이 복잡하거나(예: 배관 길이, 벽 구조 등) 정확한 측정이 필요한 경우 방문 확인이 필요할 수 있으며, 이 경우에도 방문 비용은 별도로 청구되지 않습니다. 방문 후 견적이 확정되면, 설치 여부에 상관없이 투명하게 설명드립니다.
→ 에어컨 설치 비용은 현장 조건에 따라 크게 달라지기 때문에 업체마다 차이가 날 수 있습니다. 주요 요인으로는 배관 길이(기본 4m 초과 시 추가), 타공 여부(벽 뚫기 필요 시), 실외기 위치(높은 곳이나 접근 어려운 곳), 사다리차 사용, 기존 에어컨 철거 유무 등이 있습니다. 같은 제품이라도 아파트, 빌라, 상가 등 환경에 따라 재료와 작업 시간이 달라지므로, 저희는 현장 맞춤 견적으로 합리적인 가격을 제시합니다. 비교 견적 시 이러한 조건을 반드시 확인하세요.
→ 추가 비용이 발생하는 대표적인 조건으로는 다음과 같습니다:
1. 배관 추가(기본 길이 초과 시 미터당 비용 발생)
2. 타공 추가(벽이나 창문 뚫기 필요 시)
3. 사다리차 필요(고층이나 접근 어려운 실외기 설치 시)
4. 실외기 고정 작업 추가(진동 방지나 특수 브라켓 사용 시)
5. 철거 및 운반(기존 에어컨 제거와 폐기 시)
– 이 외에도 배수 라인 연장이나 특수 재료 사용이 추가될 수 있습니다. 상담 시 이러한 가능성을 미리 설명드리며, 현장 확인 후 정확한 추가 비용을 안내합니다. 투명성을 최우선으로 합니다.
→ 설치 전에 특별한 준비는 많지 않지만, 설치 위치 주변 공간을 비워주시면 작업이 원활해집니다. 예를 들어, 실내기 설치 벽 주변이나 실외기실 접근로를 정리해주시면 좋습니다. 가구나 물건이 방해가 되지 않도록 이동시켜 주시고, 전기 콘센트가 가까운지 확인해주세요. 만약 반려동물이 있으시면 안전을 위해 잠시 다른 공간으로 이동시키는 것도 추천드려요. 이러한 준비가 작업 시간을 단축시키고, 안전한 설치를 도와줍니다.
→ 저희는 수원, 화성, 용인, 오산, 안산, 군포, 안양, 시흥, 경기광주 등을 중심으로 상담 및 설치 서비스를 제공합니다. 이 지역들은 교통과 일정 조율이 용이하여 우선적으로 진행되며, 인근 지역(예: 평택, 안성, 서초, 강남, 송파 등)도 고객님의 일정과 저희 스케줄이 맞을 경우 가능합니다. 먼 거리의 경우 추가 이동 비용이 발생할 수 있으니, 상담 시 정확한 주소를 알려주시면 더 정확한 안내를 드릴 수 있어요. 지역 제한 없이 상담은 무료로 진행되오니 부담 없이 문의하세요.
→ 네, 일정이 맞는다면 당일 설치가 가능합니다. 그러나 성수기(여름철)에는 예약이 빠르게 차기 때문에, 미리 일정을 확인하는 것을 강력 추천드려요. 당일 설치 요청 시, 아침에 문의하시면 오후에 작업이 가능할 수 있지만, 재료 준비와 팀원의 이동 시간을 고려해야 합니다. 비수기에는 더 유연하게 대응할 수 있으니, 급한 경우에도 먼저 연락 주세요.
→ 기본 상담과 사진 기반 견적 안내는 완전히 무료로 진행합니다. 고객님께서 설치 위치 사진을 보내주시면, 대략적인 비용과 절차를 안내드려요. 다만, 현장 상황이 복잡하거나(예: 배관 길이, 벽 구조 등) 정확한 측정이 필요한 경우 방문 확인이 필요할 수 있으며, 이 경우에도 방문 비용은 별도로 청구되지 않습니다. 방문 후 견적이 확정되면, 설치 여부에 상관없이 투명하게 설명드립니다.
→ 에어컨 설치 비용은 현장 조건에 따라 크게 달라지기 때문에 업체마다 차이가 날 수 있습니다. 주요 요인으로는 배관 길이(기본 4m 초과 시 추가), 타공 여부(벽 뚫기 필요 시), 실외기 위치(높은 곳이나 접근 어려운 곳), 사다리차 사용, 기존 에어컨 철거 유무 등이 있습니다. 같은 제품이라도 아파트, 빌라, 상가 등 환경에 따라 재료와 작업 시간이 달라지므로, 저희는 현장 맞춤 견적으로 합리적인 가격을 제시합니다. 비교 견적 시 이러한 조건을 반드시 확인하세요.
→ 추가 비용이 발생하는 대표적인 조건으로는 다음과 같습니다:
1. 배관 추가(기본 길이 초과 시 미터당 비용 발생)
2. 타공 추가(벽이나 창문 뚫기 필요 시)
3. 사다리차 필요(고층이나 접근 어려운 실외기 설치 시)
4. 실외기 고정 작업 추가(진동 방지나 특수 브라켓 사용 시)
5. 철거 및 운반(기존 에어컨 제거와 폐기 시)
– 이 외에도 배수 라인 연장이나 특수 재료 사용이 추가될 수 있습니다. 상담 시 이러한 가능성을 미리 설명드리며, 현장 확인 후 정확한 추가 비용을 안내합니다. 투명성을 최우선으로 합니다.
→ 설치 전에 특별한 준비는 많지 않지만, 설치 위치 주변 공간을 비워주시면 작업이 원활해집니다. 예를 들어, 실내기 설치 벽 주변이나 실외기실 접근로를 정리해주시면 좋습니다. 가구나 물건이 방해가 되지 않도록 이동시켜 주시고, 전기 콘센트가 가까운지 확인해주세요. 만약 반려동물이 있으시면 안전을 위해 잠시 다른 공간으로 이동시키는 것도 추천드려요. 이러한 준비가 작업 시간을 단축시키고, 안전한 설치를 도와줍니다.
→ 벽걸이와 스탠드 에어컨 설치는 제품 특성과 작업 포인트가 다릅니다. 벽걸이는 설치 위치(벽 높이와 배관 연결)와 배수 라인 정리(물빠짐 방지)가 핵심으로, 공간 활용이 좋지만 벽 구조 확인이 중요합니다. 반면 스탠드는 실외기 용량(대형 제품일수록 안정적 고정 필요)과 배관 동선(길고 복잡할 수 있음)이 더 중요하며, 바닥 안정성과 바람 방향 조절에 초점을 맞춥니다. 둘 다 안전과 효율을 위해 현장 맞춤으로 진행되며, 상담 시 제품 유형에 따라 세부 팁을 드려요.
→ 투인원(2in1) 에어컨 설치는 현장 구조에 따라 다르지만, 일반적으로 배관 정리와 배수 라인 작업이 복잡해 여유롭게 시간을 잡는 게 좋습니다. 보통 3~5시간 정도 소요되며, 벽걸이와 스탠드를 동시에 설치하므로 동선 최적화가 핵심입니다. 아파트나 좁은 공간에서는 더 오래 걸릴 수 있으니, 설치 당일 여유 시간을 확보해주세요. 저희 팀은 효율적인 작업으로 최소 시간을 목표로 합니다.
→ 이전 설치(이사 시 에어컨 이동)는 다음과 같은 순서로 안전하게 진행합니다:
1. 철거 점검(기존 설치 상태 확인)
2. 안전 철거(배관 분리, 가스 회수 등)
3. 운반(포장 후 새 주소로 이동)
4. 새 공간 재설치(배관 연결, 고정 작업)
5. 시운전 점검(냉방 작동 확인)
– 전 과정에서 누설 방지와 안전을 최우선으로 하며, 거리에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 미리 사진을 보내주시면 더 정확한 준비를 할 수 있어요.
→ 네, 이사 날짜가 확정되지 않아도 상담이 가능합니다. 예상 날짜 범위(예: 2주 이내)를 알려주시면, 대략적인 일정 조율과 준비사항(사진 확인, 비용 안내)을 먼저 드려요. 날짜가 확정되면 최종 스케줄을 조정할 수 있으니, 부담 없이 문의하세요. 이 방식으로 많은 고객님이 미리 준비하십니다.
→ 네, 중고 에어컨 설치도 가능합니다. 다만 제품 상태(가스 누설, 부품 마모 등)에 따라 설치 전 점검이 필요할 수 있으며, 점검 결과에 따라 추가 수리가 발생할 수 있습니다. 중고 제품의 경우 보증 기간이 짧을 수 있으니, 상담 시 제조사와 모델을 알려주시면 더 정확한 안내를 드려요.
→ 가스 충전만으로 무조건 시원해지는 것은 아닙니다. 냉방 부족 원인은 필터 막힘, 실외기 환경(통풍 불량), 가스 누설, 또는 제품 고장 등 다양할 수 있습니다. 저희는 점검 후 원인을 파악하고, 필요한 조치(청소, 수리, 충전)를 안내합니다. 자가 충전은 위험하니 전문가 상담을 추천해요.
→ 가스가 자주 줄어드는 것은 누설 가능성이 높습니다. 이 경우 원인 점검(배관 연결부, 밸브 등)이 최우선이며, 점검 후 수리나 충전을 진행합니다. 무시하면 에너지 낭비와 고장으로 이어질 수 있으니, 즉시 문의해주세요. 저희 팀이 현장 방문으로 신속히 확인합니다.
→ 에어컨에서 물이 떨어지는 것은 보통 가스 문제가 아니라 배수 라인 막힘, 결로 현상, 필터 오염 등이 원인인 경우가 많습니다. 실내 습도나 설치 각도 문제일 수도 있어요. 점검 후 원인을 찾아 해결 방향(배수 청소, 각도 조정)을 안내합니다. 가스 누설과 혼동되지 않도록 전문 확인을 추천해요.
→ 실외기 소음은 고정 상태 불안정, 진동 방지 패드 미사용, 또는 설치 위치(벽 가까움) 때문에 발생할 수 있습니다. 제품 자체 문제일 수도 있지만, 대부분 설치 관련입니다. 현장 확인이 필요하며, 방문 시 소음 원인을 파악하고 조정(고정 강화, 위치 이동)합니다.
→ 실외기를 베란다 안쪽에 두는 것은 가능하지만, 통풍이 매우 중요합니다. 열 배출이 안 되면 냉방 효율이 떨어지고 고장 위험이 증가할 수 있어요. 상담 시 베란다 구조를 확인한 후, 적합 여부를 안내합니다. 대안으로 외부 설치나 통풍 개선을 제안할 수 있습니다.
→ 타공(벽 뚫기)은 기존 타공이 있으면 최대한 활용하며, 없으면 최소 타공 원칙으로 진행합니다. 위치를 고객님과 상의한 후 안전하게 작업하며, 먼지 발생을 최소화합니다. 타공 없이 설치 가능한 경우도 있으니, 사진으로 미리 확인해주세요.
→배관 숨김(몰딩이나 벽 안쪽)은 현장 조건(벽 재질, 공간 여유)에 따라 가능합니다. 미관과 기능성을 함께 고려해 최적 동선을 제안하며, 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 상담 시 사진을 통해 구체적으로 안내드려요.
→ 상가 냉난방기 설치에서 가장 중요한 것은 용량 선정(매장 크기 맞춤), 전기 용량 확인(과부하 방지), 그리고 위치 및 바람 방향(고객 체감 향상)입니다. 상업 공간 특성상 소음과 효율이 핵심이니, 현장 방문으로 최적화합니다.
→네, 일정이 맞는다면 오픈 일정에 맞춰드립니다. 우선 오픈 날짜와 희망 설치 시간을 알려주시면, 팀 스케줄을 조정해 최선을 다합니다. 급한 경우에도 안전을 최우선으로 진행하니, 미리 연락 주세요.
→ 설치 후 AS는 작업 범위와 증상에 따라 안내합니다. 설치 관련 문제(누설, 소음 등)는 저희가 책임 있게 대응하며, 제품 자체 고장은 제조사 보증 기준이 적용됩니다. AS 기간은 설치 후 1년 내 무료 점검을 제공하며, 상담 시 세부 사항을 설명드려요.
→ 네, 설치 후 시운전은 필수로 진행합니다. 냉방/난방 성능, 누수 여부, 소음 확인, 전체 기능 점검까지 철저히 합니다. 이 과정에서 이상이 발견되면 즉시 수정하며, 고객님께 작동 방법을 설명드려요.
→ 결제 방식은 현금, 계좌 이체, 카드 등 다양하게 가능합니다. 현장 상황에 따라 가능한 옵션이 다를 수 있으니, 상담 시 안내드려요. 무이자 할부 등 프로모션도 확인해주세요.
→ 설치 시간은 제품 유형에 따라 다릅니다. 벽걸이는 1~2시간 정도로 비교적 빠르며, 투인원이나 상업용(스탠드, 천장형)은 현장 구조에 따라 3~6시간 정도 소요될 수 있습니다. 추가 작업(철거, 배관 연장)이 있으면 더 걸릴 수 있어요.
→ 네, 겨울에도 설치가 가능합니다. 오히려 비수기라 일정 조율이 수월하며, 추운 날씨에도 안전 장비를 사용해 진행합니다. 난방 기능 테스트도 철저히 합니다.
→ 에어컨 청소는 설치와 별개 서비스로, 상담 시 확인합니다. 설치 전/후 청소가 필요하다면 추가로 진행할 수 있으며, 필터 세척이나 전문 청소 옵션을 제안합니다.
→ 높은 곳 실외기 설치는 안전이 최우선입니다. 사다리차나 특수 장비 필요 여부를 판단한 후 안내하며, 비용이 추가될 수 있습니다. 고층 아파트 등에서 자주 발생하니, 사진으로 미리 확인해주세요.
→ 견적을 위해 실내기 설치 예정 위치(벽 전체 촬영) 1장, 실외기 설치 예정 위치(주변 환경 포함) 1장 정도면 충분합니다. 추가로 배관 경로나 전기 콘센트 사진이 있으면 더 정확합니다. 사진으로 80% 이상 견적이 가능해요.
→ 네, 평수(사용 공간 크기), 사용 패턴(가정용/상업용, 냉방/난방 비중), 예산을 알려주시면 적합한 제품을 추천합니다. 에너지 효율, 브랜드 신뢰도 등을 고려해 여러 옵션을 제안해요.
→ 화 상담 시 다음과 같은 순서로 진행합니다:
1. 일정 확인(희망 날짜와 시간)
2. 사진 또는 정보 확인(설치 위치, 제품 정보)
3. 비용 기준 안내(기본 + 추가 비용 설명)
4. 방문 설치(현장 작업)
5. 시운전 점검(최종 확인)
– 이 과정에서 고객님의 편의를 최우선으로 합니다.